观看体验
直播页里的五个关键环节
从开赛前的提醒，到终场后的回看，每一步都做成可以直接摸得到的功能，减少来回查找的时间。
使用场景
这三种情况，直播入口更好用
同一个直播间，在不同场合下需要的其实是不同的东西：有时要省流量，有时要看得大，有时只需要知道比分。
01
通勤路上看比分
开启低流量模式后画面码率下降，文字直播保持同步，地铁里信号断续也能知道场上发生了什么。
02
朋友聚会投屏看
手机与电视处于同一网络即可投屏，画面上方保留比分与时间，坐在远处也能一眼看清当前进度。
03
工作间隙瞄一眼
把页面固定在浏览器侧边，只保留比分条与关键事件提醒，需要时再展开画面，不打断手头的事。
观看前顺手做的准备
直播出现卡顿，多数时候和线路、网络或浏览器版本有关。下面几件事先确认一下，能省掉大半的排查时间。
- 桌面浏览器建议使用近两年内的 Chrome、Edge 或 Safari 版本，老版本内核会限制播放清晰度。
- 移动端可以开启低流量模式，画面码率降低，文字直播与比分更新不受影响。
- 投屏时请让手机与电视连接同一个无线网络，跨网段容易出现画面延迟。
- 如果长时间没有画面，先切换到备用线路再刷新页面，连续刷新反而会拖慢重连速度。
常见问题
关于赛事实时直播
下面是观看过程中问得比较多的几件事。没找到答案的话，可以直接发邮件给我们。
直播间一直缓冲或者打不开，怎么处理？
先切换到页面上的备用线路，再刷新一次；如果使用的是无线网络，可以换成移动数据试试。连续快速刷新会让重连排队，反而更慢。仍然打不开时，把场次名称和大致时间发到 kefu@nanjingsuao.com，我们会核查这一场的信号状态。
错过了开球，中途进来还看得到前面发生的事吗？
可以看到。直播间右侧的时间轴按分钟记录进球、换人、暂停与判罚，进来后从上往下翻一遍就能补上前面发生了什么。终场之后，全场回看会自动生成，可以直接跳到关键节点。
观看直播需要注册账号吗？
观看画面、文字直播与比分数据都不需要注册，打开页面即可。只有参与社区话题讨论、收藏关注的球队与项目时，才需要登录账号来保存这些偏好。
同一个账号可以同时在几台设备上观看？
同一账号支持在两台设备上同时观看，方便手机加电视投屏的组合。超过数量后，最早登录的设备会收到提示，确认后即可在新设备上继续观看。
文字直播和画面里的比分偶尔对不上，是数据错了吗？
两者来自不同的数据链路，画面侧以信号源的时间为准，文字侧按事件发生时间落点，通常相差几秒到十几秒。如果超过一分钟仍不一致，请把场次和时间点反馈给我们，会人工核对并修正。
赛后回看会保留多久，能不能下载？
回看窗口保留七天，从终场时间开始计算，节点集锦与全场回看都在同一入口。页面不提供下载功能，七天之后如需查看历史场次的数据与事件记录，可以在体育数据排行里按赛季检索。